T'interessa

Enllaços relacionats

opinión

Notes de premsa

Ves enrere La Policia Local de València s'integra dins del Servei d'Emergències “1·1·2 Comunitat Valenciana”

La Policia Local de València s'integra dins del Servei d'Emergències “1·1·2 Comunitat Valenciana”

José María Ángel i Sandra Gómez han signat avui una declaració d'intencions amb la finalitat de millorar l'atenció ciutadana

El director general de l'Agència de Seguretat i Resposta a les Emergències, José María Ángel, i la regidora de Protecció Ciutadana de l'Ajuntament de València, Sandra Gómez, han signat avui una declaració d'intencions encaminada a la signatura d'un conveni de col·laboració per a la integració de la Policia Local de València i el seu telèfon 062 en el sistema de gestió d'emergències 1·1·2.

L'objectiu d'aquesta línia de col·laboració és millorar i augmentar la qualitat del servei que es presta als ciutadans en matèria de Seguretat i Emergències en la ciutat de València, on es reben la major part de trucades al 1·1·2.

José María Ángel ha celebrat la incorporació de la Policia Local en la plataforma del 1·1·2, en entendre que resultava necessari perquè "possibilitarà donar una millor resposta i sumar en la mobilització dels recursos coordinats que es gestionen". La Policia Local de València s'afegeix, d'aquesta manera, a les prop de 120 agències que treballen dins del 1·1·2.

Per la seua banda, Sandra Gómez ha explicat que aquesta integració era un mandat legal que no es complia des de fa més de deu anys, temps en el qual en funcionar de manera separada la resposta a l'emergència ha sigut de 8 minuts. "Ara -ha indicat la regidora-, l'objectiu és reduir aqueixos 8 minuts a 0".

Tots dos han coincidit a afirmar que en matèria de Seguretat i Emergències, les institucions han de "invertir en coordinació i comunicació", al mateix temps que resulta de vital importància la modernització de les plantilles perquè "si milloren les plantilles, millorarà la resposta a les Emergències que reclama els ciutadans", han afirmat.

El telèfon únic d'emergències "1·1·2 Comunitat Valenciana" és l'instrument de la Generalitat per a l'atenció i gestió de trucades d'emergència: accidents, incendis, inundacions, urgències sanitàries, seguretat ciutadana, rescats…Es presta mitjançant l'atenció telefònica de les trucades d'emergència efectuades pels ciutadans, l'avís immediat dels diferents organismes implicats en la seua resolució, així com la coordinació de les mateixes.

S'atenen totes les trucades realitzades des de qualsevol punt de la nostra Comunitat durant les 24h del dia, els 365 dies a l'any, sense cost algun i garantint un adequat tractament de les dades de caràcter personal. El servei atén cridades realitzades en castellà i valencià, les dues llengües oficials de la Comunitat, però també aquelles realitzades en anglès, francès i alemany. A més, a través de la web: www.112.cv.com , s'ofereix infor-mació general a la ciutadania (recomanacions davant situacions d'emergència, informació en temps real sobre incidents, nivells de risc: incendis, vents, precipitacions, etc.)